Réparations Logicielles:

fastex computer® peut résoudre TOUS vos problèmes informatiques quelqu'ils soient, et ce sans formatter (= sans perte de données !). Par exemple si votre système Windows® est instable (plante souvent (écran noir, écran bleu (BSOD)...)), si un de vos périphériques n'est pas ou plus reconnu par Windows®(impossibilté d'imprimer, de transférer des photos, des vidéos, d'utiliser la caméra web, etc.), si un de vos logiciels ne fonctionne plus (impossibilité d'aller sur Internet, de se connecter à Windows Live Messenger®, à Skype®, impossibilité de lancer un logiciel, etc.), ou encore si vous avez perdu le mot de passe de votre session Windows®... fastex computer® intervient sur toutes les marques de PC (Acer®, Asus® (dont Eee PC®), Compaq®, Dell®, Fujitsu®, HP (Hewlett-Packard®), Siemens®, Gateway®, IBM®, Lenovo®, Packard-Bell®, Sony®, Toshiba®, netbooks, etc.), sur les PC "fait maison" (clones), et même sur les tablettes et téléphones intelligents (iPad®/iPhone®, Android®, Windows®, Blackberry®) et résoud TOUS vos problèmes logiciels.

N'hésitez pas à nous appeler : décrivez le problème à l'informaticien qui vous posera ensuite quelques questions supplémentaires simples afin de bien cerner le problème. Un rendez-vous sera alors fixé (parfois le jour même !!) et un technicien viendra vous dépanner, vous expliquer pourquoi le problème est survenu, et quoi faire pour l'éviter à l'avenir.

 

Réparations Matérielles:

En plus de pouvoir régler tous les problèmes d'ordre logiciel,fastex computer® résoud également tous les problèmes liés au matériel. Que ce soit un disque dur en fin de vie, de la mémoire vive à rajouter (RAM), un processeur à changer, un écran d'ordinateur portable à remplacer, un ventilateur trop bruyant, un lecteur ou graveur CD/DVD/BD à installer, une carte graphique ou un clavier à remplacer, etc.,fastex computer® peut vous aider, quelle que soit la marque de votre PC (Acer, Asus (dont Eee PC), Compaq, Dell, Fujitsu, HP (Hewlett-Packard), Siemens, Gateway, IBM, Lenovo, Packard-Bell, Sony, Toshiba, netbook, etc.).

Le technicien vous donnera un estimé du prix des pièces et de l'intervention puis viendra procéder à la réparation/installation après votre approbation. Si la réparation n'est pas rentable par rapport à la valeur de votre ordinateur, le technicien vous le dira. N'hésitez pas à contacter fastex computer®pour plus d'information au sujet des réparations matérielles.

 

Réseau (Câble & WiFi):


Vous venez d'acquérir un deuxième ordinateur et souhaiteriez le connecter à Internet ? Ou bien vous possédez un ordinateur portable, une tablette (iPad®, Android®, Windows®, Blackberry®) ou un téléphone intelligent et vous voudriez utiliser les connecter à la connexion sans-fil (dite WiFi) ? Ou encore vous voulez empêcher vos voisins de se connecter à votre réseau sans-fil ? fastex computer® peut vous aider en installant, configurant et sécurisant votre réseau domestique (quelque soit le nombre d'ordinateurs que vous possédez !!).




Si vous ne possédez pas déjà le matériel nécessaire (câbles, routeur (permettant le partage de la connexion Internet entre plusieurs ordinateurs)), le technicien vous fournira tout ce dont vous aurez besoin. Si vous optez pour une connexion sans-fil, l'informaticien sécurisera votre point d'accès afin qu'aucun voisin indélicat ne puisse utiliser votre connexion Internet sans votre autorisation.

 

Sécurité (virus, troyens, espions, ..):



La sécurité de votre installation informatique est de toute importance : que ce soit pour protéger les données transitant sur votre ordinateur ou bien protéger de votre connexion WiFi (vous ne voudriez pas qu'un voisin indélicat se serve de votre connexion sans-fil pour commettre des actes délictueux en votre nom ?), fastex computer® peut vous aider. Face à l'augmentation des vols d'identité et d'information il est important pour chaque foyer de se protéger.


Si vous pensez que votre PC est infecté par un virus ou un espion (spyware, adware, troyen (cheval de Troie), rootkit, etc.), contactez fastex computer® et l'informaticien viendra rapidement éliminer toute menace présente sur votre ordinateur.

 

Mise à niveau de Windows® :


Vous utilisez encore un "vieux" système d'exploitation sur votre PC (Windows XP®, Windows Vista®) et vous aimeriez passer à Windows 7® ou Windows 8® ? Pas de problème, fastex computer® met à niveau votre ordinateur SANS PERTE DE DONNÉES. De plus, après l'installation l'informaticien vous montra les fonctionnalités basiques de votre nouveau système d'exploitation afin de vous familiariser au plus vite avec ce nouvel environnement.






Contactez fastex computer® pour connaître les possibilités et les coûts de migration en fonction de votre système d'exploitation actuel.

 

Optimisation:


Vous trouvez que votre PC est de plus en plus lent à effectuer les tâches que vous lui demandez ? Ceci est un problème récurrent sur les ordinateurs qui ont plusieurs années d'utilisation : les installations et désinstallations à répétition, l'accumulation des fichiers temporaires, ainsi que les réglages par défaut de Windows® provoquent à terme une décroissance plus ou moins importante des performances.


fastex computer® peut vous aider à rétablir les performances d'origine de votre machine, en supprimant tous les fichiers temporaires accumulés ainsi que les applications que vous n'utilisez plus, et surtout en effectuant les réglages appropriés afin que la situation ne se reproduise plus (en tout cas pas de si tôt !). Contactez fastex compter®pour plus d'informations.

 

Installations Diverses:

Vous avez besoin d'installer un logiciel (par ex. Windows Live Messenger® (anciennement MSN®), Skype®, Microsoft Office®, Adobe Reader®, Adobe Flash®, un antivirus, un pare-feu, un anti-espion... ou tout autre logiciel !!) mais vous ne savez ni où l'obtenir, ni l'installer, ni le configurer correctement ? Pas de problème, fastex computer® intervient pour installer n'importe quel type de logiciel, que vous l'ayiez déjà acheté ou pas. L'installation sera faite correctement et pour la plupart des logiciels courants l'informaticien vous montrera comment les utiliser.



Il ne s'agit pas de logiciel mais de matériel (par ex. caméra web, routeur, imprimante, connexion d'un appareil numérique (appareil-photo, camescope), etc.) ? Aucun problème, fastex computer® l'installera également sans problème. Le technicien procèdera à l'installation physique ainsi qu'à l'installation des pilotes (programmes nécessaires pour que le matériel communique correctement avec l'ordinateur) et vous montrera comment l'utiliser.

N'hésitez pas à contacter fastex computer® pour toute demande d'information.



Récupération de Données:

Si vous avez effacé par mégarde des fichiers ou dossiers importants (et vidé la corbeille), si vous avez formatté une partition ou même un disque dur entier, ou bien si votre PC a gelé lors d'une opération sensible (modification du système de partitions) sur votre disque dur et que vous avez perdu des données, fastex computer® peut vous aider à retrouver tout ou une partie des données perdues.
Dans tous les cas, le plus important est de ne plus utiliser le disque dur d'ici à l'intervention pour préserver les données encore récupérables !!

Contactez fastex computer® pour plus d'informations à ce sujet. La restauration de données étant une opération généralement très longue (souvent plusieurs heures...), dans la plupart des cas le technicien vous proposera de prendre votre disque dur pendant 1-2 jours afin d'effectuer l'intervention. À noter : fastex computer® peut vous aider à restaurer vos données à condition que le disque dur en cause puisse encore communiquer avec un ordinateur.Dans le cas contraire il vous faudra contacter une compagnie spécialisée qui aura les compétences pour intervenir sur l'électronique et la mécanique interne du disque dur.